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Seguridad vehicular · Mesa de ayuda
LoJack (Grupo Strix)
Buenos Aires · Chile · Uruguay
Antes
Los usuarios de sus oficinas necesitaban soporte en el lugar y un solo canal para pedirlo, con seguimiento de cada caso.
Qué hicimos
Mesa de ayuda de nivel uno en sus oficinas desde 2022, con atención por teléfono, WhatsApp, web y mail, número de incidente y supervisión.
Hoy
El servicio sigue vigente, con guardias fuera de horario y la migración a Windows 11 de Chile y Uruguay coordinada con socios locales.
Organismo nacional · Control de acceso
Superintendencia de Riesgos del Trabajo
CABA · Delegaciones del interior
Antes
Necesitaba controlar el acceso y el presentismo de su personal en los edificios de CABA y en las comisiones médicas del interior.
Qué hicimos
Una solución llave en mano de control de acceso y presentismo, con reconocimiento facial y huella, molinetes e integración con su sistema de recursos humanos. Adjudicada por licitación pública.
Hoy
Controla el acceso de 1.800 personas en 20 edificios, con mantenimiento y primera respuesta en menos de una hora.
Organismo nacional · Mantenimiento integral
Administración de Parques Nacionales
Casa Central · CABA
Antes
La red, las cámaras, la biometría, el wifi, el firewall y la energía de su Casa Central necesitaban un único responsable, disponible a toda hora.
Qué hicimos
Mantenimiento integral 24/7 con una sola mesa para toda la infraestructura, monitoreo proactivo y tiempos de respuesta según la gravedad.
Hoy
Servicio vigente desde 2023. En sus referencias de 2025, el organismo lo calificó como altamente satisfactorio.
Seguros · Videovigilancia
Nación Seguros
Casa central · CABA
Antes
El sistema de videovigilancia de su casa central necesitaba mantenimiento preventivo y una respuesta rápida ante cualquier falla.
Qué hicimos
Mantenimiento preventivo y correctivo del CCTV, con atención 24/7, respuesta en dos horas, equipos de reemplazo e informe firmado después de cada visita.
Hoy
El contrato se renueva cada año desde 2023 y está vigente hasta 2027.
Gobierno de la Ciudad · Fibra óptica
AGIP
Ciudad de Buenos Aires
Antes
Sus agencias de la Ciudad necesitaban conectarse a la red de fibra óptica del Gobierno porteño.
Qué hicimos
Diseño, tendido y mantenimiento 24/7 de una red FTTP para todas sus agencias, con tendidos aéreos, por ductos y sobre la fibra del Subte.
Hoy
Obra cerrada con acta final en 2017 y mantenimiento 24/7 con un nivel de servicio del 99,7 %.
