Casos de Ă©xito
Cliente:
Agencia de Sistemas de InformaciĂłn (ASI) – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
DescripciĂłn:
Instalación, administración, monitoreo, implementación de actualizaciones, optimización de plataformas, control de cambios, gestionar sistemas de archivos, documentar procesos, generar una base de conocimiento, de los sistemas operativos estándares del ASI.
DesafĂo:
Implementar un equipo multidisciplinario de profesionales que puedan soportar distintos estándares, cubriendo un horario extendido pasando de un servicio 5 x 8 a un servicio 7 x 24. A través de este servicio el ASI logró mejorar la disponbibiliad de sus servidores, garantizar un tiempo de respuesta máximo de dos horas frente a cualquier tipo de incidente.
Logro:
Bajar la tasa de incidentes y mejorar el tiempo de respuesta frente a fallas.
TecnologĂas utilizadas:
VMWare, ESX, infraestructura y máquina virtual a través de vCenter. Linux, zLinux y zVM, Windows 2003/2008 Server.
Cliente:
Agencia de Sistemas de InformaciĂłn (ASI) – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
DescripciĂłn:
Monitorear, alerta y tomar medidas correctivas. Mantener las herramientas y procesos para supervisar y gestionar la base de datos. Soporte software (fixpacks / parches). Llevar a cabo una reorganizaciĂłn de bases de datos segĂşn las necesidades.
Ejecutar DDL de objetos para crear objetos de bases de datos. Database Backup Service. Mantener la seguridad de base de datos tiene acceso a nivel de base de dato.
Arranque y la parada automática de la base de datos en el ámbito. Utilizar el proceso adecuado de gestiĂłn del cambio y herramientas. Realizar mantenimiento de base de datos fĂsica y recuperaciĂłn de problemas de hardware o software de base de datos. Monitorear la base, capacidad y rendimiento. Indicadores Clave de Rendimiento (KPI). Control automático.
DesafĂo:
Implementar un equipo multidisciplinario de profesionales que puedan soportar distintos estándares, cubriendo un horario extendido pasando de un servicio 5 x 8 a un servicio 7 x 24. A través de este servicio el ASI logró mejorar la disponbibiliad de sus servidores, garantizar un tiempo de respuesta máximo de dos horas frente a cualquier tipo de incidente.
Logro:
Bajar la tasa de incidentes, mejorar el tiempo de respuesta frente a fallas, optimizaciĂłn de las bases de datos.
TecnologĂas utilizadas:
Oracle Database 12c, Oracle Secure Backup, Zero Data Loss Recovery Appliance, Oracle Real Application Clusters, Oracle Active Data Guard, Oracle GoldenGate, Oracle.
Cliente:
Agencia de Sistemas de InformaciĂłn (ASI) – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
DescripciĂłn:
Mantenimiento de Plataforma de Almacenamiento de tipo Empresarial (soluciones de High-end Hitachi/IBM). AdministraciĂłn de Infraestructura IBM Tivoli Storage Manager 5.x, 6.x. Monitoreo, definiciĂłn y/o modificaciĂłn de los esquemas para realizar Respaldo. AdministraciĂłn de IBM TS3500 y VTL. Resguardos de Bases de Datos. ConfiguraciĂłn, supervisiĂłn, realizaciĂłn de informes y ejecuciĂłn de recuperaciĂłn/copias de seguridad en todo el entorno de IT complejo. Gestionar polĂticas de respaldo seguras mediante la realizaciĂłn de pruebas periĂłdicas de recupero para todas las aplicaciones. GestiĂłn de almacenamiento jerárquico gestiĂłn basada en polĂticas de la realizaciĂłn de copias de seguridad y archivado de archivos.
DesafĂo:
Implementar un equipo multidisciplinario de profesionales que puedan soportar distintos estándares, cubriendo un horario extendido pasando de un servicio 5 x 8 a un servicio 7 x 24. A través de este servicio el ASI logró mejorar la disponbibiliad de sus servidores, garantizar un tiempo de respuesta máximo de dos horas frente a cualquier tipo de incidente.
Logro:
Bajar la tasa de incidentes, mejorar el tiempo de respuesta frente a fallas y gestionar los mismos proactivamente.
Cliente:
Agencia de Sistemas de InformaciĂłn (ASI) – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
DescripciĂłn:
IngenierĂa, provisiĂłn y servicio de instalaciĂłn para completar el cierre del anillo actual de fibra Ăłptica del GCBA conectando dependencias crĂticas tales como el Cementerio Recoleta y SAME, documentando en detalle la ingenierĂa y el diseño de la red.
DesafĂo:
Presentar una alternativa de calidad en diseño, tecnologĂa adoptada y materiales ajustada al presupuesto limitado del ASI y en tiempos muy acotados.
Logro:
El proyecto se implementĂł exitosamente e Ăntegramente en tiempo record, entregando el final de obra en forma anticipada.
TecnologĂas utilizadas:
Fibra Optica Monomodo, 12/ 24/ 48 hilos, apta para instalaciones aéreas.
Cliente:
Agencia de Sistemas de InformaciĂłn (ASI) – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
DescripciĂłn:
Proveer la conectividad por Fibra Ăłptica a diferentes establecimientos del GCBA que incluyen dependencias del Ministerio de EducaciĂłn, Ministerio de Justicia y Seguridad y el Ministerio de Salud de la Ciudad AutĂłnoma de Buenos Aires, identificadas como pertenecientes a la zona1 de la Ciudad de Buenos Aires.
DesafĂo:
Desplegar en tiempo récord una red de fibra óptica que conecte los nodos centrales de la ASI con distintas locaciones dentro de la Zona 1 del Distrito federal de la Ciudad de Buenos Aires.
Logro:
Implementación en tiempo récord de una red de fibra óptica de aproximadamente 300 puntos.
TecnologĂas utilizadas:
Fibra Optica Monomodo, 12/ 24/ 48 hilos, apta para instalaciones aéreas.
Cliente:
Agencia de Sistemas de InformaciĂłn (ASI) – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
DescripciĂłn:
Realizar la provisiĂłn y servicio de instalaciĂłn para conectar dependencias crĂticas donde se brindan servicios de AGIP, a la red de Fibra Ă“ptica del GCBA y brindar el mantenimiento correctivo y preventivo de la red a instalar por un periodo de veinticuatro meses, cumpliendo con todo lo establecido en el pliego de especificaciones tĂ©cnicas.
DesafĂo:
Interconectar a traves de una red de alta velocidad de FO todas las dependencias de AGIP.
Logro:
Mejorar eficiencia y disponibilidad de su sistema gracias a la fiabilidad y gran ancho de banda provisto por la nueva red.
TecnologĂas utilizadas:
Fibra Optica Monomodo, 12/ 24/ 48 hilos, apta para instalaciones aéreas.
Cliente:
Agencia de Sistemas de InformaciĂłn (ASI) – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
DescripciĂłn:
Realizar la provisiĂłn, configuraciĂłn e instalaciĂłn de los equipos necesarios para implementar una soluciĂłn basada en tecnologĂa GPON de Huawei que brindará conectividad a todos los establecimientos educativos, de salud, y de seguridad de la Ciudad de Buenos Aires.
DesafĂo:
Implementar una red privada GPON para conectar mil locaciones en topologĂa estrella en un tiempo rĂ©cord de 4 meses.
Logro:
Haber cumplido con la implementación del nuevo estandar en tiempo récord.
TecnologĂas utilizadas:
Huawei GPON, ONTS modelo HG8245H, OLTS SMART AXNA5608T.
Cliente:
Agencia de Sistemas de InformaciĂłn (ASI) – Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.
DescripciĂłn:
ProvisiĂłn y servicio de instalaciĂłn requeridos para completar los cierres de anillo en varios puntos de la actual red de Fibra Ă“ptica de GCBA, conectar dependencias crĂticas a la red del GCBA con vĂnculos de gran capacidad, ampliar el despliegue de fibra en la capital, poner en valor todos los tramos de fibra involucrados en los futuros trabajos, relevar y documentar para lograr ingenierĂa en detalle de la red de GCBA.
TecnologĂas utilizadas:
Fibra Optica Monomodo, 12/ 24/ 48 hilos, apta para instalaciones aéreas.
Cliente:
Sedronar
Nombre:
Servicio de Storage Huawei
DescripciĂłn:
Sistema de almacenamiento Huawei OceanStore 2200 V3 Producto de almacenamiento de Ăşltima generaciĂłn y de nivel básico diseñado especĂficamente para aplicaciones empresariales. Diseñado para acompañar el crecimiento vertiginoso de las pequeñas y medianas empresas; se utiliza ampliamente en industrias relacionadas con el gobierno, el cuidado de la salud, la educaciĂłn, las telecomunicaciones, la energĂa y la manufactura.
DesafĂo:
Implementar en el Sedronar este estándar de almacenamiento por primera vez.
Logro:
Permitirá que el cliente integre un producto de última generación a su infraestructura de almacenamiento.