Trabajamos con el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires en tres áreas complementarias: provisión de perfiles técnicos, desarrollo de software e infraestructura de redes. A continuación se resumen los cinco proyectos que integran este caso.
Outsourcing para la Agencia de Sistemas de Información
Incorporamos perfiles multiplataforma a la Agencia de Sistemas de Información (ASI). En el servicio de outsourcing buscamos perfiles acordes al equipo y a la tecnología del cliente, los evaluamos con psicodiagnóstico laboral y realizamos la selección final en conjunto. Antes de comenzar, cada profesional completaba una inducción y, luego, recibía capacitación continua.
Desarrollo del sistema de turnos
Desarrollamos la aplicación del sistema de turnos. El desarrollo a medida forma parte de nuestros servicios: sistemas y aplicaciones, desde la propuesta hasta la puesta en marcha.
Redes de fibra: Plan Sarmiento y red GPON
Implementamos la red FTTP del Plan Sarmiento, que conecta escuelas, comisarías y hospitales, y la red de acceso GPON junto con la red core, con equipamiento de networking Huawei.
Mantenimiento 24/7
El quinto proyecto fue el mantenimiento 24/7 de la red GPON de todas las delegaciones de la Ciudad, con cobertura las 24 horas, todos los días, y un acuerdo de nivel de servicio (SLA) definido con el cliente y establecido por escrito.
Un único responsable de cuenta
Los cinco proyectos se gestionaron con un responsable de cuenta asignado, que conocía el historial del cliente y coordinaba a los equipos de cada área. Es el esquema con el que trabajamos en todas nuestras cuentas.
Este y otros proyectos se encuentran en la sección Casos.
